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Política de reembolso

La période de résiliation est de 14 jours à compter du jour de la livraison des articles.

Pour exercer votre droit de résiliation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration claire telle qu’un email ou une lettre.

Pour respecter le délai de résiliation, vous devrez envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de résiliation avant la fin de la période de résiliation à Marilou Studio - 397 rue des Pyrénées 75020 Paris 
Les frais de renvoi des Produits sont à votre charge

Vous êtes tenus de restituer des Produits en bon état. L'emballage des Produits doit être soigné afin de protéger le conditionnement d'origine de tout dommage ou de toute apposition d'écrits ou d'étiquettes. Vous êtes responsable de la diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation de la marchandise autre que celle nécessaire à sa nature, à ses caractéristiques ou à son fonctionnement.

Dans le cas où le droit de rétractation a été exercé conformément aux dispositions sus-mentionnées, Marilou Studio dispose d'un délai de quatorze jours à partir de la réception du courrier de rétractation pour vous rembourser toutes les sommes reçues relatives à la commande faisant l'objet de la rétractation, en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés  pour la transaction initiale, à condition qu'ils n'entraînent pas de coûts supplémentaires liés au remboursement pour vous. Toutefois, la société Marilou Studio est en droit de suspendre ce remboursement tant qu'elle n'a pas reçu la marchandise ou que vous n'avez pas transmis la preuve du renvoi des biens, le cas échéant.